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Legale

Informativa sulla privacy

Come Velis tratta le informazioni personali sul sito, durante i download, nel supporto e nelle comunicazioni collegate.

Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026

Panoramica

Velis gestisce il sito Velis e l'app macOS Velis. Questa informativa si applica al sito, ai download, ai form di feedback, alle richieste di supporto e alle comunicazioni email collegate a Velis.

Velis segue un approccio local-first. Non usiamo i file del tuo Mac per addestrare modelli. Per sito e supporto cerchiamo di raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie.

Cosa raccogliamo

  • Le informazioni che invii direttamente, come nome, email, messaggio, allegati e altri dettagli che scegli di condividere.
  • Le comunicazioni di supporto ed email, inclusi follow-up, dettagli tecnici e file che decidi di inviarci.
  • Informazioni tecniche limitate come indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine richieste, orari, referrer e log di sicurezza o performance.
  • Se sono attivi strumenti di analisi o performance, possiamo ricevere dati limitati di utilizzo o diagnostica. Google Analytics
  • In caso di acquisto, upgrade o rinnovo, riceviamo solo metadati limitati della transazione, mentre il pagamento viene gestito da un fornitore terzo. Lemon Squeezy

Come usiamo le informazioni

  • Rispondere a domande di prodotto, supporto, bug report, feedback e richieste di partnership.
  • Gestire, mantenere, proteggere e migliorare il sito, l'app e i servizi collegati.
  • Gestire comunicazioni relative a ordini, licenze, upgrade e notifiche di servizio.
  • Monitorare performance, prevenire abusi, limitare frodi e proteggere Velis e i suoi utenti.
  • Adempiere a obblighi legali e gestire eventuali controversie.

Basi giuridiche

Quando si applica il diritto britannico o un regime simile, facciamo normalmente affidamento su consenso, esecuzione di un contratto, obblighi legali e interessi legittimi.

  • Consenso, ad esempio quando scegli di inviare certe informazioni o accettare una comunicazione specifica.
  • Contratto, quando i dati sono necessari per fornire app, prova, licenza, acquisto o supporto richiesto.
  • Interessi legittimi, quando necessario per operare, proteggere e migliorare Velis in modo proporzionato.
  • Obbligo legale, quando dobbiamo conservare registri o rispondere a richieste lecite.

Condivisione

Non vendiamo dati personali. Condividiamo informazioni solo quando necessario per gestire Velis, elaborare una richiesta o rispettare la legge.

  • Fornitori di hosting e infrastruttura. Vercel
  • Gli invii del modulo di feedback vengono recapitati al nostro indirizzo di supporto.
  • Fornitori di analisi, monitoraggio, email o pagamento, se applicabili. Google Analytics; Lemon Squeezy
  • Consulenti professionali, autorita, tribunali o altri terzi quando la divulgazione e legalmente richiesta o ragionevolmente necessaria.

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare informazioni al di fuori del Regno Unito o del tuo paese. In questi casi utilizziamo garanzie appropriate, come clausole contrattuali o altri meccanismi leciti.

Aggiorneremo questa informativa quando l'infrastruttura o i fornitori saranno confermati in modo piu preciso.

Conservazione dei dati

  • Le richieste di supporto e feedback sono conservate per il tempo necessario a rispondere, seguire il caso e mantenere una storia di supporto ragionevole, in genere non oltre 24 mesi dall'ultima interazione sostanziale, salvo esigenze legali o di sicurezza.
  • I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi piu brevi quando possibile e piu a lungo solo in caso di abusi o incidenti.
  • I registri relativi ad acquisti e imposte possono essere conservati per i periodi richiesti dalla legge.
  • La conservazione dei dati di analisi dipende dal fornitore e dalla configurazione in uso. Google Analytics

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione a certi trattamenti, revoca del consenso e, in alcuni casi, portabilita.

Se ti trovi nel Regno Unito, puoi anche presentare reclamo all'ICO se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito.

  • Per esercitare un diritto, contattaci tramite i dati indicati nella sezione Contatti.
  • Potremmo chiedere una verifica ragionevole dell'identita prima di gestire alcune richieste.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Nessun servizio online puo garantire sicurezza assoluta.

Minori

Velis non e rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati, contattaci e adotteremo misure ragionevoli per eliminarli.

Contatti

Se hai domande su questa informativa o vuoi esercitare un diritto privacy, puoi contattarci tramite i dati seguenti.

  • Entita legale: Velis
  • Email privacy / supporto: velisformac@gmail.com
  • Indirizzo postale: Velis non pubblica un indirizzo postale pubblico.