Informativa sulla privacy

Velis gestisce il sito Velis e l'app macOS Velis. Questa informativa si applica al sito, ai download, ai form di feedback, alle richieste di supporto e alle comunicazioni email collegate a Velis.

Velis segue un approccio local-first. Non usiamo i file del tuo Mac per addestrare modelli. Per sito e supporto cerchiamo di raccogliere solo le informazioni ragionevolmente necessarie.

• Le informazioni che invii direttamente, come nome, email, messaggio, allegati e altri dettagli che scegli di condividere.
• Le comunicazioni di supporto ed email, inclusi follow-up, dettagli tecnici e file che decidi di inviarci.
• Informazioni tecniche limitate come indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine richieste, orari, referrer e log di sicurezza o performance.
• Se sono attivi strumenti di analisi o performance, possiamo ricevere dati limitati di utilizzo o diagnostica. Google Analytics
• In caso di acquisto, upgrade o rinnovo, riceviamo solo metadati limitati della transazione, mentre il pagamento viene gestito da un fornitore terzo. Lemon Squeezy

• Rispondere a domande di prodotto, supporto, bug report, feedback e richieste di partnership.
• Gestire, mantenere, proteggere e migliorare il sito, l'app e i servizi collegati.
• Gestire comunicazioni relative a ordini, licenze, upgrade e notifiche di servizio.
• Monitorare performance, prevenire abusi, limitare frodi e proteggere Velis e i suoi utenti.
• Adempiere a obblighi legali e gestire eventuali controversie.

Quando si applica il diritto britannico o un regime simile, facciamo normalmente affidamento su consenso, esecuzione di un contratto, obblighi legali e interessi legittimi.

• Consenso, ad esempio quando scegli di inviare certe informazioni o accettare una comunicazione specifica.
• Contratto, quando i dati sono necessari per fornire app, prova, licenza, acquisto o supporto richiesto.
• Interessi legittimi, quando necessario per operare, proteggere e migliorare Velis in modo proporzionato.
• Obbligo legale, quando dobbiamo conservare registri o rispondere a richieste lecite.

Non vendiamo dati personali. Condividiamo informazioni solo quando necessario per gestire Velis, elaborare una richiesta o rispettare la legge.

• Fornitori di hosting e infrastruttura. Vercel
• Gli invii del modulo di feedback vengono recapitati al nostro indirizzo di supporto.
• Fornitori di analisi, monitoraggio, email o pagamento, se applicabili. Google Analytics; Lemon Squeezy
• Consulenti professionali, autorita, tribunali o altri terzi quando la divulgazione e legalmente richiesta o ragionevolmente necessaria.

Alcuni fornitori possono trattare informazioni al di fuori del Regno Unito o del tuo paese. In questi casi utilizziamo garanzie appropriate, come clausole contrattuali o altri meccanismi leciti.

Aggiorneremo questa informativa quando l'infrastruttura o i fornitori saranno confermati in modo piu preciso.

• Le richieste di supporto e feedback sono conservate per il tempo necessario a rispondere, seguire il caso e mantenere una storia di supporto ragionevole, in genere non oltre 24 mesi dall'ultima interazione sostanziale, salvo esigenze legali o di sicurezza.
• I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi piu brevi quando possibile e piu a lungo solo in caso di abusi o incidenti.
• I registri relativi ad acquisti e imposte possono essere conservati per i periodi richiesti dalla legge.
• La conservazione dei dati di analisi dipende dal fornitore e dalla configurazione in uso. Google Analytics

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione a certi trattamenti, revoca del consenso e, in alcuni casi, portabilita.

Se ti trovi nel Regno Unito, puoi anche presentare reclamo all'ICO se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo illecito.

• Per esercitare un diritto, contattaci tramite i dati indicati nella sezione Contatti.
• Potremmo chiedere una verifica ragionevole dell'identita prima di gestire alcune richieste.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione. Nessun servizio online puo garantire sicurezza assoluta.

Velis non e rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia inviato dati, contattaci e adotteremo misure ragionevoli per eliminarli.

Se hai domande su questa informativa o vuoi esercitare un diritto privacy, puoi contattarci tramite i dati seguenti.

• Entita legale: Velis
• Email privacy / supporto: velisformac@gmail.com
• Indirizzo postale: Velis non pubblica un indirizzo postale pubblico.